תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה:
1. מי אנחנו
האתר מופעל על ידי DynamiX (להלן: "החברה" או "אנחנו").
2. על התקנון
- התקנון חל על השימוש באתר, על ביצוע הזמנה, על הסריקה הדיגיטלית ועל ההתאמה בבית.
- גלישה באתר או ביצוע הזמנה הם הסכמה לתקנון. אם אינכם מסכימים לו, אל תשתמשו באתר.
- המסמכים האלה הם חלק מהתקנון: מדיניות הפרטיות ומדיניות משלוחים, ביטולים, החזרות ואחריות.
- אם יש סתירה בין התקנון לבין הוראת חוק שלא ניתן להתנות עליה, הוראת החוק גוברת.
3. המוצר
DynamiX הוא מדרס בהתאמה אישית שמתאימים בבית, בלי ביקור בקליניקה.
הערכה כוללת:
- מדרס תרמופלסטי (EVA) שמתעצב בחום, לפי מידה.
- ציפוי עליון.
- משטח תרגול.
- דוח מדידות אישי מודפס ומפרט התאמה.
- קופסה ממותגת.
ההתאמה נעשית בבית בהנחיה: סרטון הדרכה מוקלט של אורטופד מומחה וליווי קולי באפליקציה.
4. מוצר לתמיכה ולנוחות, לא טיפול רפואי
- DynamiX הוא מוצר לתמיכה ולנוחות בכף הרגל. הוא אינו מכשיר רפואי, והוא לא נועד לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה או מצב רפואי.
- הדוח האישי, המפרט האישי, ההנחיות בסרטון ובאפליקציה ובדיקת ההתאמה אינם ייעוץ רפואי ואינם תחליף לבדיקה אצל רופא או איש מקצוע מוסמך.
- בדיקת ההתאמה (על סמך הצילום שאתם שולחים) מוודאת שהמדרס עוצב לפי המפרט. זו אינה בדיקה של כף הרגל.
- תחושת הנוחות והתמיכה משתנה מאדם לאדם. איננו מבטיחים תוצאה מסוימת, כמו היעלמות כאב.
5. בטיחות בהתאמה בבית
- ההתאמה כוללת חימום של המדרס בתנור הביתי. פעלו בדיוק לפי ההוראות שבערכה ובאפליקציה, כולל זמן החימום שבטיימר.
- השתמשו רק בשיטת החימום שמופיעה בהוראות. אל תשאירו את התנור בלי השגחה.
- היזהרו מכוויות, ובדקו את חום המדרס לפני שאתם מכניסים אותו לנעל ועומדים עליו, כפי שמוסבר בהנחיות.
- שמרו את הערכה הרחק מהישג ידם של ילדים.
6. הזמנה
- הזמנה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, עם אמצעי תשלום תקף וכתובת למשלוח בישראל.
- שלבי התהליך: הזמנה ותשלום ← סריקה דיגיטלית מהטלפון ← הפקת מפרט אישי ← משלוח הערכה ← התאמה בבית בהנחיה ← בדיקת ההתאמה.
- ההזמנה מושלמת כשהתשלום מאושר. אחרי ההזמנה נשלח אליכם אישור בכתב עם פרטי העסקה.
- אתם אחראים לכך שהפרטים שמסרתם נכונים ומלאים.
- אנחנו רשאים לסרב להזמנה או לבטל אותה אם התשלום לא אושר, אם הפרטים שגויים, אם יש חשד לשימוש לרעה, או אם נפלה טעות ברורה במחיר או בתיאור. במקרה כזה נחזיר כל סכום שנגבה.
7. מחיר ותשלום
- המחיר: ₪990 כולל מע״מ.
- דמי משלוח: ללא עלות נוספת, המשלוח כלול במחיר.
- אפשר לשלם בתשלום אחד או לפרוס עד 10 תשלומים (10 × ₪99), בכפוף לאישור חברת האשראי. כשהסכום לא מתחלק שווה בין התשלומים, התשלום הראשון מותאם כך שהסך הכול יהיה בדיוק ₪990.
- התשלום מתבצע דרך חברת סליקה: [למילוי]
- מסמך חיוב (חשבונית או קבלה) יישלח אליכם בדוא״ל.
- שינוי מחיר באתר אחרי ההזמנה לא משפיע על הזמנה שכבר הושלמה.
8. הסריקה הדיגיטלית והמפרט האישי
- אחרי התשלום תקבלו קישור לסריקה דיגיטלית מהטלפון. הסריקה כוללת שאלון, סריקת הליכה (זוויות דריכה וספירת צעדים) וסריקת כף רגל בתלת־ממד.
- מהמדידות מופקים אוטומטית דוח אישי ומפרט אישי: המידה שלכם וההנחיות לעיצוב ולהתאמה בבית.
- המפרט האישי נרשם על ההזמנה שלכם, והערכה מורכבת לפיו. לכן זה מוצר שמותאם ומורכב במיוחד עבורכם. מה זה אומר לגבי ביטול, מוסבר במדיניות המשלוחים, הביטולים, ההחזרות והאחריות.
- בצעו את הסריקה לפי ההנחיות. דיוק המפרט תלוי באיכות הסריקה. אם נתוני הסריקה חסרים או לא מספיקים, ייתכן שנבקש מכם לחזור על הסריקה לפני הפקת המפרט.
- המידע שנאסף בסריקה מטופל לפי מדיניות הפרטיות.
9. משלוח, ביטולים ואחריות
הכול מפורט במדיניות משלוחים, ביטולים, החזרות ואחריות. בקצרה:
10. שימוש באתר, באפליקציה ובמערכת הסריקה
- השימוש מותר לצורך אישי בלבד.
- אסור לשבש את פעולת האתר או המערכות, להעלות קוד זדוני, לאסוף מידע מהאתר באופן אוטומטי או להשתמש בפרטים של אדם אחר.
- אנחנו עושים מאמץ שהאתר והמערכות יפעלו כראוי, אבל לא מתחייבים שיפעלו תמיד בלי תקלות או הפסקות. אנחנו רשאים לעדכן ולשנות אותם.
- קישורים לאתרים של צדדים שלישיים ניתנים לנוחותכם. איננו אחראים לתוכן שלהם.
11. קניין רוחני
- כל הזכויות באתר, בשם ובלוגו DynamiX, בטקסטים, בעיצוב, בתמונות, בסרטונים, בסרטון ההדרכה, באפליקציה, במערכת הסריקה ובמבנה הדוח והמפרט שייכות לחברה או למי שהעניק לה רישיון.
- אסור להעתיק, להפיץ, לשנות או להשתמש בהם לצורך מסחרי בלי אישור מראש ובכתב.
- את הדוח האישי שלכם מותר לכם לשמור, להדפיס ולהציג לאיש מקצוע שמטפל בכם.
12. הגבלת אחריות
- האתר, המוצר והדוח ניתנים בכפוף לתיאור שבאתר ולמגבלות שבסעיף 4.
- ככל שהדין מתיר, החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, ואחריותה הכוללת כלפיכם בקשר להזמנה לא תעלה על הסכום ששילמתם עבורה.
- החברה לא תהיה אחראית לנזק שנגרם משימוש שלא לפי ההוראות, ככל שהדין מתיר.
- אין בסעיף הזה כדי לגרוע מאחריות שאי אפשר להגביל לפי דין, ובכלל זה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 וחוק האחריות למוצרים פגומים, התש״ם-1980.
13. פרטיות
איך אנחנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע, כולל נתוני הסריקה: במדיניות הפרטיות.
14. שינויים בתקנון
אנחנו רשאים לעדכן את התקנון. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. על כל הזמנה חל הנוסח שהיה בתוקף ביום ההזמנה.
15. דין וסמכות שיפוט
על התקנון ועל כל עניין שקשור לאתר ולהזמנה חלים דיני מדינת ישראל. הסמכות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
16. יצירת קשר
שאלות על התקנון: בעמוד יצירת קשר.